ZWROT PRODUKTU:
Jeśli kupiłaś/ eś produkt w naszym sklepie i wybrałeś zły rozmiar lub kolczyk ci się nie podoba. Nie ma problemu, chętnie przyjmiemy go z powrotem jeśli jest nienaruszony.
Kolczyk to produkt o ograniczonym prawie do odstąpienia od umowy, ograniczony zwrot obejmuje produkty, które dostarczone są w zapieczętowanym opakowaniu, a których po jego otwarciu kupujący nie może zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
- Biżuteria zapieczętowana: Jeśli biżuteria jest zapieczętowana w opakowaniu, a po otwarciu nie nadaje się do zwrotu ze względu na higienę, np. biżuteria kontaktująca się ze skórą (kolczyki, pierścionki), prawo do zwrotu może być ograniczone.
Artykuł 16 lit. e) dyrektywy „CRD” stanowi, że konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli zapieczętowane towary nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę i zostały rozpakowane (pozbawione zabezpieczenia – „rozpieczętowane” – przyp. red.) po dostawie.
Aby przedmiot został wyłączony od możliwości zwrotu na mocy lit. e), powinny istnieć rzeczywiste względy co do ochrony zdrowia lub higieny związane ze stosowaniem plomby, które mogą wynikać z zastosowanego opakowania ochronnego albo folii.
Higiena jest dla nas priorytetem, dlatego też nigdy nie sprzedajemy biżuterii, która znajdowała się w czyichś rękach, z tego względu wszystkie nasze kolczyki wysyłane są w zgrzanych, przezroczystych woreczkach, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić, jednak nasze zasady higieny dopuszczają zwrot produktu tylko w zapieczętowanym nienaruszonym oryginalnym woreczku. Obejrzyj dokładnie produkt zanim otworzysz woreczek. Musisz pamiętać że jeśli otworzysz zapieczętowaną torebkę, produkt nie będzie mógł zostać zwrócony.
Mamy nadzieję, że rozumiesz, dlaczego stosujemy tak rygorystyczną politykę bezpieczeństwa, ponieważ nie chcesz nosić piercingu, którego wcześniej używała obca osoba, gdyż może to potencjalnie stanowić poważne zagrożenie dla życia.
Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Kupującego pocztową lub mailową ( na adres: PM JEWELLERY Beata Karabin, ul. Półwiejska 17/10, 61-885 Poznań lub drogą poczty elektronicznej przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: shop@piercemeupnow.pl), w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki. Formularz zwrotu znajdziesz tu
Jak dokonać zwrotu przesyłki:
1) Produkt/y, które chcesz zwrócić należy umieścić w nowej kopercie lub pudełku. Upewnij się, że będą one dobrze zabezpieczone, dzięki temu biżuteria nie będzie uszkodzona podczas transportu, inaczej nie będziemy mogli dokonać zwrotu pieniędzy. Nie używaj naszej koperty, gdyż jest ona jednorazowego użytku.
2) Wydrukuj i wypełnij Formularz zwrotu, który musisz dołączyć do koperty lub pudełka. Nasz adres jest podany w formularzu. Wypełnij go i wyślij razem z produktami do zwrotu.
3) Pamiętaj, że nie pokrywamy kosztów zwrotu przesyłki. Możesz przesłać do nas zwracane kolczyki Pocztą Polską lub Kurierem.
Jeśli cały proces przebiega pomyślnie, zwrot pieniędzy potrwa od 1-8 dni od momentu otrzymania zwrotu przesyłki.
Przypominamy Zgodnie z prawnym wymogiem, zwracane produkty muszą znajdować się w swoich oryginalnych i szczelnych opakowaniach.
